Su portal de idiomas y aprendizaje hacia el mundo

Uno de los fundadores de Knowledgeworks (y actual director general) es un antiguo investigador científico de Unilever, por lo que la importancia de aprender de la experiencia y crear una base de conocimientos en constante evolución fue debidamente valorada desde la creación de la organización. En sus 24 años de actividad en el sector, Knowledgeworks ha trabajado en proyectos que van desde lo general hasta lo altamente complejo, para clientes que abarcan desde humildes startups hasta corporaciones multinacionales de la lista Forbes 500, y para idiomas tan diversos como francés o holandés por un lado, hasta amárico o hebreo por el otro. El conocimiento acumulado que hemos obtenido de esta experiencia ha sido progresivamente transmitido al personal de Knowledgeworks a lo largo de estos años a través de documentaciones, formación, transferencias de conocimiento y entregas efectivas. Esto ha permitido a Knowledgeworks acumular una robusta base de conocimientos de glosarios, diccionarios, plantillas, instrucciones, listas de verificación, habilidades de gestión de proyectos, todo compilado a través de un trabajo meticuloso y diligente durante más de una década, y protegido a través de cláusulas de confidencialidad en cada etapa. Entendemos los requisitos sutiles de nuestros clientes, los riesgos y las apuestas involucradas en un proyecto, y todo esto ha sido incorporado en la ética laboral y la cultura corporativa de Knowledgeworks, proporcionándonos una posición ventajosa desde donde podemos satisfacer eficazmente todos tus requisitos lingüísticos

Knowledgeworks tiene un historial inmaculado en el sector a lo largo de los años que ha estado en el negocio. Respetamos los requisitos de los clientes en materia de calidad, puntualidad y confidencialidad. Todo nuestro proceso operativo está orientado a asegurar estos puntos. Cumplimos con los términos de nuestro contrato y nuestros clientes confían en nosotros con su contenido más crítico e importante.

Knowledgeworks es una marca con una buena reputación en el sector de los servicios lingüísticos, con buenas referencias de clientes existentes y participación regular en eventos del sector. Sus procesos comerciales e infraestructura son auditados regularmente por organismos de estándares nacionales e internacionales, y la organización cuenta con certificaciones como ISO 9001:2008 para QMS e ISO/IEC 27001:2013 para ISMS. Las metodologías acreditadas del sector de Knowledgeworks siguen un enfoque de Bien hecho a la primera (FTR) y Entrega a tiempo (OTD), y el equipo interno de QAPED asegura la adherencia al proceso y la monitorización de recursos internos y externos. Además, un proceso probado de Continuidad del Negocio (BCP) asegura la ejecución oportuna de proyectos frente a desafíos imprevistos.

Entrega A Tiempo (On-Time-Delivery o OTD) y el equipo de QAPED interno asegura el cumplimiento de los procesos y el monitoreo de los recursos internos y externos.Además, un Proceso de Continuidad Comercial (BCP) probado y evaluado asegura la ejecución puntual de los proyectos, haciendo frente a desafíos imprevistos.

Nuestra plantilla interna, organizada en varios equipos, no tiene nada que envidiar a los mejores profesionales del sector y se recluta con base en criterios estrictos de habilidades, calificaciones académicas y experiencia. Los servicios lingüísticos son una de esas industrias donde la «diversidad» tiene un sentido comercial real y nuestra plantilla es verdaderamente diversa, compuesta por empleados de diferentes grupos lingüísticos del país, y regularmente complementada por un grupo flotante de recursos contractuales internos que podrían ser tan variados como traductores europeos nativos que viven en India hasta evaluadores lingüísticos chinos (todos operando desde nuestra oficina en Bangalore), con antecedentes muy diversos: desde expatriados europeos que viven en India hasta estudiantes de doctorado de naciones francófonas en África.

La otra parte clave de nuestros recursos humanos comprende un gran grupo de freelancers distribuidos por todo el mundo, con una amplia experiencia en varios dominios. El núcleo de esta base de recursos involucra freelancers de confianza que han compartido una larga, estable y mutuamente gratificante relación con Knowledgeworks a lo largo de estos años. Podría ser un destacado traductor finlandés en Estonia hasta un artista de voz en off en Texas, un programador-traductor en Japón hasta un traductor de español en Argentina. Esta envidiable base de recursos internos y externos de Knowledgeworks puede atender a todos tus requisitos de manera profesional y con unos profesionales de primera calidad.