Su portal de idiomas y aprendizaje hacia el mundo

En sus 15 años de operación en la industria, Knowledgeworks ha trabajado en proyectos que varían desde lo general hasta lo más complejo, para Clientes en sus humildes inicios hasta corporaciones multinacionales Forbes 500 y para idiomas tan diversos como francés u holandés por un lado hasta amhárico o hebreo por otro. El conocimiento acumulado obtenido de esta experiencia ha sido transmitido progresivamente al personal de Knowledgeworks durante estos años, a través de documentación, capacitación, transferencia de conocimiento y entregas efectivas. Esto ha permitido que Knowledgeworks acumule una robusta base de conocimiento en glosarios, diccionarios, plantillas, instrucciones, listas de control, capacidad de gestión de proyectos, todos combinados mediante el trabajo meticuloso y diligente durante más de una década, protegidos por cláusulas de confidencialidad en cada etapa. Comprendemos las necesidades sutiles de nuestros Clientes, los riesgos y las posibilidades involucradas en un proyecto y todo esto ha sido incorporado en la escala de valores del trabajo y en la cultura corporativa de Knowledgeworks, proporcionándonos una posición de ventaja desde donde podemos cumplir efectivamente con todos sus requerimientos lingüísticos.

Todo nuestro proceso operativo se orienta a garantizarlo.Nos atenemos a los términos de nuestro contrato y nuestros Clientes nos confían su contenido crítico e importante.

Knowledgeworks es una marca reconocida en la industria de servicios de idiomas, con buenos testimonios de Clientes existentes y tiene una participación regular en eventos de la industria.
Sus procesos comerciales e infraestructura son auditados de forma regular por organismos de estándares nacionales e internacionales y la organización cuenta con certificaciones como ISO 9001:2008 para QMS e ISO/IEC 27001:2013 para ISMS.Las metodologías de Knowledgeworks acreditadas en la industria siguen un modelo Bien A la Primera (First-Time-Right o FTR) y Entrega A Tiempo (On-Time-Delivery o OTD) y el equipo de QAPED interno asegura el cumplimiento de los procesos y el monitoreo de los recursos internos y externos.Además, un Proceso de Continuidad Comercial (BCP) probado y evaluado asegura la ejecución puntual de los proyectos, haciendo frente a desafíos imprevistos.

Servicios de idiomas es una de las industrias donde la diversidad tiene un sentido comercial real y nuestro personal es realmente diverso, ya que comprende empleados de diferentes grupos lingüísticos del país que se aumenta regularmente con un grupo flotante de recursos contractuales internos que podrían ser tan variados como traductores nativos europeos hasta evaluadores lingüistas chinos (todos operando desde nuestras oficinas en Bangalore), con orígenes tan variados como expatriados europeos que viven en India hasta estudiantes de doctorado de naciones francófonas en África.

La otra parte clave de nuestros recursos humanos comprende un gran conjunto de trabajadores independientes en todo el mundo, con rango de conocimiento en varias materias.El núcleo de esta base de recursos involucra trabajadores independientes de confianza que han compartido una larga y estable relación mutuamente gratificante con Knowledgeworks durante estos años. Podría ser desde un traductor finlandés en Estonia hasta un locutor en Texas, un traductor programador en Japón o un traductor de español en Argentina. Esta envidiable base de recursos internos y externos de Knowledgeworks puede atender todos sus requerimientos profesionalmente y con un grado de realización de la más alta calidad.